剧情简介
1999年，杭城“市长热线电话”升级为“12345”热线。2020年，王佳宁、章雅、杜小敏，贾硕等大学生通过招考入职“12345”便民热线服务中心。她们受理投诉和建议并协调相关部门解决回应，工作中有挫折、有委屈、有震撼、有泪水，但她们坚定理想信念，在化解了一件件城乡居民关心的大事、小事的同时，她们的事业和人生也开启了新篇章。
观众心声
看完心情变好了，果然是治愈系佳作
2025-10-23 有用 181
演员之间的化学反应太棒了，火花四溅。
2026-02-08 有用 106
虽然没有大场面，但细腻的情感更动人。
2026-01-29 有用 113
故事虽然简单，但讲得真诚又动人。
2026-08-19 有用 60
节奏把控完美，两个多小时丝毫不觉得漫长。
2025-11-24 有用 94